本システムはホームページ上のフォームからの問い合わせメールをPower Automateにて解析を行い、SharePointOnlineのリストへ登録し、あわせてTeamsへ通知するシステムです。本システムにより、メール通知後の対応漏れの防止、対応管理を行うことが可能です。
また、SharePointOnlineリストはTeamsへ埋め込み、問い合わせの確認およびその後の管理を、すべてTeams上で完結できるシステムとして構築しております。※Power Appsによるカスタマイズはございません。
システム概要
ポイント
- ライセンス
- 通常のM365ライセンス範囲で利用できる機能のみで実現（追加ライセンス費用は不要）
- サービス・データソース
- Power Automate／SharePointOnlineリスト／Teams／Office 365 Outlook
- Teams完結
- お問い合わせ通知、SPO上の管理リストをTeamsへ埋め込みTeams内で完結
- 管理
- 管理リストで進捗を管理、お問い合わせの対応漏れを防ぐ
- セキュリティ
- SPOリスト、Teamsチャネルは管理担当者のみアクセス可能としセキュアな環境を構築可能
- 環境設定
- 本システムは弊社利用のWordPress、WPformsフォームアドイン、メールタイトルなどを前提として構成されているため、導入時にはお客様環境に合わせた調整を対応いたします。
技術ブログ
本アプリは技術ブログでも機能概要や設計ポイント、実装ポイントなどをご紹介しております。
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